ВОПРОС - ОТВЕТ

ВОПРОС - ОТВЕТ
1. Подскажите сколько раз в день можно пользоваться пастой

Добрый день! Зубные пасты торговой марки Crest рекомендованы для ежедневного использования утром и вечером.

2. Можно ли пользоваться полосками в период ГВ (малышу 3мес)?

Добрый день! Производитель не рекомендует использовать отбеливающие полоски при грудном вскармливании.

3. Добрый день! Какие полоски использовать для системы Crest 3D Whitestrips Professional White With Light.

Здравствуйте! Вы можете использовать любые полоски Crest со светодиодным устройством из набора Crest 3D Whitestrips Professional White With Light.

4. Добрый день! Скажите? это нормально? что лампа при первом включении светит всего 2 минуты? А при повторном и последующих - и того по 20 секунд? а потом, пропикав 3 раза, отключается... Вообще предусмотрена ли замена батарейки в данных лампах? Я никак не могу найти отверстие для извлечения батарейки и её замены...

Здравствуйте! Так как светодиодное устройство герметичное и водонепроницаемое, замена батарейки в нём не предусмотрена заводом изготовителем. Как правило заряда батарейки в светодиодном устройстве хватает на несколько курсов отбеливания, после чего его использование не возможно.

5. Какой индекс абразивности у зубной пасты Baking soda&peroxide whitening?

Здравствуйте! К сожалению такой информацией мы не обладаем. Производитель не указывает такой параметр на упаковке с товаром.

6. Добрый вечер,нужна паста ребёнку 10 лет,что можете порекомендовать ?

Здравствуйте! Большинство зубных паст торговой марки Crest представленных в нашем каталоге, разрешены для использования детям от 2 лет и старше. Вы можете отфильтровать зубные пасты по возрастным ограничениям, воспользовавшись фильтром в каталоге с зубными пастами на нашем сайте.

7. есть ли в ваших пастах защитная мембрана на тюбиках?! спасибо

Добрый день! Оригинальная зубная паста торговой марки "Crest", реализующаяся в картонной упаковке не имеет защитную мембрану из фольги на горлышке с зубной пастой. Защитой от вскрытия пасты заводом изготовителем предусмотрены пломбы на коробке с зубной пастой, находящиеся с обеих сторон. Защитная мембрана из фольги на тюбике, предусмотрена лишь на тех зубных пастах, которые реализуются без картонной упаковки, или не имеют защитные пломбы на картонной упаковке с зубной пастой.

8. Какой крок годности полосок для отбеливания?

Здравствуйте! Производитель не указывает дату изготовления полосок на упаковке с товаром, а только конечную дату до которой можно использовать продукт. На нашем складе в среднем хранятся полоски со сроком годности 1,5 - 2 года. 

9. Добрый день!скажите можно ли полоски при грудном вскармливании?

Здравствуйте! Производитель не рекомендует использовать отбеливающие полоски при грудном вскармливании.

10. Как часто можно использовать? Я делала курс 3 месяца назад, 5 раз. Когда желательно /возможно сделать следующий раз?

Здравствуйте! Производитель рекомендует проходить курс отбеливания повторно в среднем 1 раз в год. Речь идёт о полноценном курсе отбеливания, который может быть рассчитан на 10, 12, 14, 20 дней и т.д. (в зависимости от выбора системы отбеливания). Если Вы прошли только часть от целого курса (5 дней), то повторно можно использовать полоски и намного раньше.

11. Добрый день. Я покупала курс полосок crest 3d wite no slip whitestrips with light с устройством. Можно ли купить такие-же полоски, но уже без лампы ,т.к. она у меня уже есть ? Или я могу использовать и другие виды полосок этого бренда?

Здравствуйте! Вы можете использовать любые отбеливающие полоски торговой марки "Crest" с вашим светодиодным устройством.

12. ваш магазин есть в Воронеже?

Здравствуйте! Нет, к сожалению у нас нет филиала в городе Воронеж, но доставка до Воронежа возможна курьерской службой "СДЭК" или Почтой России.

13. Mogu li ya ispolzovat otbelivayushie plastini 4nedele beremennosti?

Здравствуйте! Производитель не рекомендует использовать отбеливающие полоски: беременным женщинам и женщинам в период лактации.

14. Что будет если я уснула в них и сняли через 3 часа только. У меня саа есильные плоски которые отбеливаются на 7 тонов

Здравствуйте! Если Вы уснули во время использования отбеливающих полосок и полоски находились на Ваших зубах больше положенного времени (чем заявлено в инструкции), то возможно у Вас резко повысится чувствительность зубов. Чувствительность зубов постепенно снижается и полностью проходит примерно за 1 сутки. При сильной боли в зубах Вы можете принять обезболивающие. Рекомендуем Вам сделать перерыв в 1-2 дня, после чего Вы сможете продолжить курс отбеливания!

15. Какими полосками можно пользоваться с 14 лет?

Здравствуйте! В категории с отбеливающими полосками есть активный фильтр по возрастным ограничениям. С помощью него можно отфильтровать полоски, которые разрешены для использования с 12 лет!

16. здравствуйте , мне нужны полоски 1/2 CREST WHITESTRIPS SUPREME PROFESSIONAL - ОТБЕЛИВАЮЩИЕ ПОЛОСКИ ДЛЯ ЗУБОВ не более пяти месяцев с даты производства. Ответьте пожалуйста, есть ли такие и если есть, то как обозначить мое условие при заказе? Заранее спасибо.
 Здравствуйте! На сегодняшний день в нашем интернет-магазине отбеливающие полоски  1/2 Crest Whitestrips Supreme Professional с о сроком годности до января 2020 года включительно! К сожалению производитель не указывает дату изготовления. 
17. Есть ли в Ереване Crest Whitestrips Professional Whitening?
 Здравствуйте! Доставка товаров из нашего магазина осуществляется только на территории России, Казахстана и Белоруссии. К сожалению доставка товаров в Ереван не осуществляется.
18. Добрый день) есть у вас опт ?
Здравствуйте! Оптовый прайс у нас не предусмотрен, так как вид деятельности нашего интернет-магазина розничная торговля! Но при заказе от 10 упаковок (любых) отбеливающих полосок или 24 шт любой зубной пасты, можем предоставить дополнительную скидку. Размер скидки будет зависеть от способа оплаты и может составлять от 5 до 10%.
19. Здравствуйте, у моих полосок остался срок до OC 2018, то есть больше месяца, они не повредятся зубы будет ли от них результат превосходный ? Или лучше купить свежие ?
Здравствуйте! Срок годности Ваших полосок до октября месяца 2018 года (включительно). То есть 3 месяца! Ваши полоски еще надлежащего качества, Вы можете их использовать без вреда для Ваших зубов.
20. со скольких можно использовать полоски?
Здравствуйте! Если Вы имели ввиду с какого возраста можно использовать отбеливающие полоски, то производитель не рекомендует использовать отбеливающие полоски  детям и подросткам до 16 лет.
21. Можно ли использовать полоски,срок которых истек 8 месяцев назад?
Здравствуйте! Производитель не рекомендует использовать полоски с истекшим сроком годности. 
22. Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста: собираюсь на днях сделать проф.гигиену в стоматологии ( чистка зубного камня ультразвукои и т.д). , а затем заказать у вас полоски. Это правильно? И Еще: какие плоски выбрать? Я в первый раз пробую. Зубы желтые ( курю более 30 лет)
Здравствуйте! Если перед использованием отбеливающих полосок, Вы решите сделать проф. гигиену, то это будет для Вас большим преимуществом, единственное мы рекомендуем проходить процедуру отбеливания не раньше чем через две недели после проф. чистки. 

Выбор отбеливающих полосок зависит от того, какого результата Вы хотите достичь. Если Вы "новичок" в отбеливании и хотите попробовать, и Вас устроит незначительный результат отбеливания на 2 - 3 тона, то Вам подойдет классическая система "Crest 3D White Whitestrips Classic Vivid", если Вы хотите добиться наиболее лучших результатов в отбеливании, то Вам нужно выбирать полоски из профессиональной серии, такие как "Crest 3D White Luxe Whitestrips Proffesional Effects", максимальный эффект отбеливания на 4 - 5 тонов, или  "Crest 3D White Luxe Whitestrips Supreme Flex Fit" эффект отбеливания 6- 7 тонов. Так же еще есть система "Crest 3D White Luxe Whitestrips Glamorous White" она средняя по эффективности, эффект отбеливания на 3 - 4 тона. С более подробной информацией о том как подобрать отбеливающие полоски, Вы можете ознакомится на нашем сайте, в разделе "Как выбрать полоски".
23. Забыла указать квартиру в адресе
Здравствуйте! Укажите пожалуйста номер своего заказа, мы проверим информацию и внесём изменения в ваш заказ.
24. Нужно ли вытирать зубы насухо перед наклеиванием?
 Здравствуйте! Для того, чтобы отбеливающие полоски лучше фиксировались на зубах, и не сползали в процессе использования, перед их использованием вы можете промокнуть зубы носовым платком или сухой салфеткой.
25. Заказ 36108с какие именно полоски придут в заказе и паста.
Здравствуйте! Извините, но заказа с таким номером у нас нет.
26. Добрый день! Подскажите, когда можно повторить процедуру отбеливания? Если повторить через 8 месяцев, не рано? Спасибо.
 Здравствуйте! Мы рекомендуем проходить повторный курс отбеливания в среднем раз в год. Ну если Вы хотите использовать отбеливающие полоски повторно через 8 месяцев, ничего страшного, это вполне нормально! 
27. Добрый день! Хочу взять полоски у вас, но на перспективу. Смогу использовать только через год (сейчас на грудном вскармливании). Какой срок у пластинок? И как можно заказать их, чтобы срок годности был с запасом?
 Здравствуйте! Срок годности отбеливающих полосок зависит от партии. Укажите пожалуйста какие конкретно полоски Вас интересует, и мы озвучим Вам точный срок годности!
28. Здравствуйте! Я заказала у вас отбеливающие полоски Crest Whitestrips Professional Whitening.Подскажите пожалуйста срок годности полосок L7121V446, и ещё полоски плохо держатся на зубах. Это нормально?
 Здравствуйте! Дата производства Ваших отбеливающих полосок: 1 Мая 2017 г., годны до: Апреля 2020 г. К сожалению, отбеливающие полоски Crest Whitestrips Supreme Professional не обладают технологией "Advanced Seal" (это специальный клеящий состав геля, который позволяет полоскам очень крепко держатся на зубах и не соскальзывать в процессе использования), эта технология присуща только отбеливающим полоскам из серии "Crest 3D White". По всем остальным характеристикам полоски Crest Whitestrips Supreme Professional являются одними из самых эффективных!
29. Можно ли после курса отбеливания зубов (отбеливающими полосками Crest 3D White Whitestrips With Light) сделать проф гигиену полости рта в стоматологии? Или же это может испортить результат отбеливания?
 Здравствуйте! Чистка зубов на результате отбеливания никак не отразится, но рекомендуем Вам после прохождения курса отбеливания подождать какое то время (1-2 недели), перед процедурой чистки зубов, чтобы не вызвать повышение чувствительности зубов и раздражение дёсен!
30. Добрый день ! Какой курс Crest лучше всего подходит для повторного использования?
 Здравствуйте! Для повторного использования (если у Вас не чувствительная зубная эмаль) идеально подойдут отбеливающие полоски Crest 3D White Luxe Whiterstrips Professional Effects New
31. Доброго времени суток. Заказала у Вас полоски CREST 3D WHITE LUXE WHITESTRIPS SUPREME FLEXFIT NEW. После применения очень болят Зубы,прям очень. Оставляю полоски на 1-2 мясяца,потом снова использую,но опять тайн история-болят зубы невероятно. Как быть?
Здравствуйте! Во время прохождения курса отбеливания у некоторых людей может возникать повышенная чувствительность зубов, и как следствие появляется боль и ломота в зубах. Чувствительность проходит по окончанию курса использования отбеливающих полосок и не является опасным для Вашего здоровья и эмали зубов. Для снижения чувствительности зубов, Вы можете использовать полоски через день, это поможет снять чувствительность и не повлияет на результат отбеливания. А так же рекомендуем в период прохождения курса отбеливания, пользоваться зубной пастой для снижения чувствительности зубов. 
32. Уснула с отбеливающими полосками. Сняла спустя 5 часов, зубы болят. Что делать?
Здравствуйте! Если Вы уснули в процессе использования отбеливающих полосок, и полоски находились на Ваших зубах больше положенного по инструкции времени, то вероятно на следующий день у Вас резко повысится чувствительность зубов. Чувствительность зубов будет постепенно снижаться в течении дня и полностью пройдет примерно за 1 сутки. При сильной боли в зубах, Вы можете принять обезболивающие. Рекомендуем Вам сделать перерыв в 1-2 дня, после чего Вы сможете продолжить курс отбеливания! 
33. Здравствуйте! Хотела бы узнать даты выпуска зубных паст, особенно SENSI-RELIEF и SENSI-REPAIR & PREVENT PASTE. В принципе, интересуют все пасты. Выпущены они в 2015, 2016 или 2017 году?
Здравствуйте! На сегодняшний день (19 июня 2017 г.) на нашем складе находятся зубные пасты со следующими датами производства:  
Crest Sensi-Repair Prevent Past - дата производства 14.11.2016 г. 
Crest Complete Multi Benefit Whitening+Scope - дата производства 07.02.2016 г. 
Crest 3D White Briliance Vibrant Peppermint - дата производства 26.08.2016 г. 
Crest Pro-Healt Advanced Extra Gum Protection - дата производства 23.02.2016 г. 
Crest Sensi Relief Whitening Plus Scope - дата производства 24.04.2016 г. 
Crest Pro-Healt Stages Finding Dory - дата производства 14.11.2016 г. 
Crest Pro-Healt Jr Disney Frozen Minty - дата производства 13.11.2015 г.
Срок годности зубных паст 3 года с даты производства!
34. Можно ли использовать зубные полоски, если у меня стоят ретейнеры?
Здравствуйте! Если ретейнеры установлены на внутренней стороне зубов, то Вы можете использовать отбеливающие полоски, но будьте готовы к тому, что в период использования отбеливающих полосок у Вас может повышаться чувствительность зубов, так как Ваши зубы могут быть более чувствительными. В этом случае, рекомендуем Вам использовать полоски в комплексе с зубной пастой Crest Sensi-Repair & Prevent Paste. Если ретейнеры установлены на внешней стороне зубов, то использование отбеливающих полосок невозможно. 
35. Здравствуйте! Скажите, если отбелю зубки курсом Glamorous White или Flexfit - зубки сразу станут белоснежными или нужно будет делать повторное отбеливание? Расскажите поподробнее об этом, пожалуйста!
 Здравствуйте! При использовании отбеливающих полосок, зубы будут отбеливаться по мере прохождения курса отбеливания, и улыбка станет белоснежной после прохождения полного курса. Эффект отбеливания может быть от 2 до 8 тонов, в зависимости от выбора отбеливающих полосок. Результат сохраняется от 12 до 36 месяцев, то есть повторно проходить курс отбеливания можно будет, но не раньше чем через 1 год. Если у Вас остались дополнительные вопросы или Вам необходима консультация специалиста, Вы можете связаться с нами по контактам указанным на нашем сайте или заказать обратный звонок на нашем сайте!  
36. Можно ли пользоваться вашей зубной пастой ежемесячно? Я заказала полоски, они отличные, решила для поддержания белизны заказать зубную пасту. Хочу заказать штук 5 для постоянного использования. Не испорчу эмаль?
Здравствуйте! Вы можете пользоваться зубными пастами Crest, как и любой другой зубной пастой. Зубные пасты Crest абсолютно безопасны, и не несут никого вреда Вашему здоровью, и здоровью Ваших зубов. Паста рекомендована для ежедневного использования 2 раза в день, утром и вечером, как обычная зубная паста. 
37. Нечаянно заказал два товара,могли бы один убрать?
Здравствуйте! Сегодня в течении дня наш менеджер свяжется с Вами по указанному Вами номеру телефона для подтверждения заказа, и Вы сможете внести изменения в свой заказ. 
38. Добрый вечер! Можно ли пользоваться зубной пастой Crest 3D White Brilliance детям 13 лет и беременным женщинам? И как часто?
 Здравствуйте! Да, пользоваться зубной пастой Crest 3D White Brilliance Vibrant Peppermint разрешается беременным женщинам, кормящим матерям и детям старше 12 лет. Паста рекомендована для ежедневного использования два раза в день, утром и вечером, как обычная зубная паста!
39. Здравствуйте,что делать если уснул на часа 4 с полосками.Какие последствия???
Здравствуйте! Если Вы уснули в процессе использования отбеливающих полосок, и полоски находились на Ваших зубах больше положенного по инструкции времени, то вероятно на следующий день у Вас резко повысится чувствительность зубов. Чувствительность зубов будет постепенно снижаться в течении дня и полностью пройдет примерно за 1 сутки. При сильной боли в зубах, Вы можете принять обезболивающие. Рекомендуем Вам сделать перерыв в 1-2 дня, после чего Вы сможете продолжить курс отбеливания!
40. как часто можно пользоваться полосками? 2 раза на день по 30 мин? , и сколько раз в год нужно проводить такую профилактику ?
 Здравствуйте! Полоски используются 1 или 2 раза в день, в зависимости от выбранного курса. В описании каждых отбеливающих полосок подробно указано как их нужно использовать. Курс отбеливания рекомендуется повторять в среднем 1 раз в год.
41. Что случилось, почему нет поступления новых полосок? Ваш магазин самый лучший, мы переживаем.)))
Здравствуйте! К сожалению, ситуация сложилась таким образом, что наш груз с отбеливающими полосками застрял на таможне. Таможенники не выпускают его, запросили предоставить им дополнительные документы. Вопрос с таможней решается, и мы очень надеемся, что товар придёт к нам на склад до конца января, но точную дату прихода к сожалению пока не знаем. Вы можете оформить предзаказ на нашем сайте, и как только товары поступят в наличие на наш склад, наш менеджер обязательно с Вами свяжется, если на тот момент Ваш заказ будет для Вас актуален, мы сформируем его на доставку. Приносим свои извинения за возможные неудобства!
42. Если у меня изначально имеются на зубах небольшие белые пятна, можно ли мне вообще использовать 3d white полоски?
 Здравствуйте! Рекомендуем Вам проконсультироваться со своим лечащим стоматологом по данному вопросу. И уточнит у него, можно ли Вам отбеливать зубы или нет?
43. как можно с вами связаться? Звоню, не отвечаете
Здравствуйте! Связатся по телефону с нами можно в рабочее время. Режим работы нашего интернет-магазина указан на нашем сайте. Мы работаем Пн - Пт, с 10:00 до 19:00 по местному времени MSK + 4 часа.
44. Здравствуйте. Ожидается ли поступление новых полосок Flexit?
 Здравствуйте! Мы ожидаем приход с отбеливающими полосками Crest 3D White Luxe Whitestrips Supreme FlexFit New 2016 в начале декабря. Информации с конкретной датой прихода к сожалению пока ещё нет.
45. Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли у Вас возможность выслать набор полосок в качестве образца для проведения промо-акции в стоматологической клинике? С уважением, Елена.
 Здравствуйте, Елена! К сожалению, на данный момент мы не принимаем участие в промо-акциях.
46. Здравствуйте заказала Ваши полоски на сайте whitestrips.me уже второй день виден эффект но смотрю у меня трещинки на зубах вертикальные с чем эо связано..?
Здравствуйте! К сожалению, мы не несём ответственность за товары приобретённые на сторонних сайтах. Мы гарантируем качество только тех товаров, которые были приобретены в нашем интернет-магазине. Рекомендуем Вам обратится со своим вопросом к сотрудникам магазина в котором Вы заказали отбеливающие полоски.
47. Здравствуйте, заказала у вас полоски Crest 3D white luxe whitestrips glamorous white, использовала 3 полоски, но результата совсем не вижу? Все пишут, что результат виден на 2-3 день
 Здравствуйте! Если Вы используете отбеливающие полоски Crest 3D White Luxe Whitestrips Glamorous White, то первый заметный результат возможен после 3-х применений. Эффект отбеливания у всех проявляется по разному, у кого то через 3 - 4 дня, а у кого то чуть позже. Всё зависит от особенности зубной эмали, и от исходного цвета Вашей эмали.
48. Здравствуйте,Заказала полоски отбеливание на 5-6 тонов,но мои зубы довольно белые.мне лучше использовать курс несколько дней?или полный?или они перестанут отбеливаться ,например после 5 дней,так как будет максимум?
 Здравствуйте! Вы самостоятельно можете контролировать процесс отбеливания. За один курс Вы можете использовать столько полосок, сколько считаете нужным. Если через 5 дней, после использования полосок Вы поймёте, что Ваши зубы приобрели максимально белый оттенок, который Вас вполне устаревает, Вы можете прекратить их использовать, а оставшимися полосками просто поддерживать белизну своих зубов используя их например 1 раз в месяц.
49. Покупала у вас половину курса (21шт.) Crest Whitestrips Supreme Professional без коробки , не знаю срок годности № партии (L)5323V441. В интернете не могу найти конкретного ответа:какие могут быть послебствия при использовании в период беременности? (узнала о своём положении спустя время, после использования части полосок). Будут ли полоски действенными после истечения срока годности?
Здравствуйте! Вы оформляли заказ на нашем сайте 29 мая 2016 года. На тот момент партия отбеливающих полосок Crest Whitestrips Supreme Professional была со сроком годности до июня 2017 года. Но по американским стандартам, товары с истёкшим сроком годности ещё в течении 6 месяцев сохраняют все свои свойства и качества. То есть, Ваши полоски можно использовать до ноября 2017 года включительно. Сами по себе полоски не оказывают никакого отрицательного воздействия на плод, но в период беременности и лактации у женщин в организме происходит гормональный сбой, в организме не хватает кальция и других минеральных веществ. Поэтому эмаль зубов становится более слабой и уязвимой и отбеливание зубов в этот период не рекомендуется.

50. Здравствуйте! Приобрела у Вас полоски самые эффективные Whitestrips Luxe super Flexfit. 5 полосок уже использовала, некоторые зубы стали "разноцветными", то есть неоднородные белые пятна. Появились еще после 3 применения, вроде по немного белые пятна увеличиваются в размере, надеюсь, что в итоге все зубы станут одним большим белым пятном без разводов.. Но если сомнение. Не останется ли так навсегда? Вроде очень хорошо расправляю полоски на зубах, но есть подозрение, что он все равно отбеливает неравномерно, клыки сейчас белее чем два передних.
 Здравствуйте! Не переживайте, это нормальная реакция на отбеливающие компоненты входящие в состав отбеливающих полосок. По мере прохождения курса отбеливания, цвет зубов будет выравниваться, и к концу курса отбеливания никаких пятен не должно быть!
Товар добавлен в Избранное
Товар добавлен для сравнения